एयरलाइंस से संपर्क करना मुश्किल
यह स्थिति तब बनी है जब पश्चिम एशिया के अधिकांश देशों ने संघर्ष बढ़ने के बाद अपना हवाई क्षेत्र बंद कर दिया है.
यह स्थिति तब बनी है जब पश्चिम एशिया के अधिकांश देशों ने संघर्ष बढ़ने के बाद अपना हवाई क्षेत्र बंद कर दिया है.
नवीन गोगना
नई दिल्ली 2 मार्च / युटर्न : ईरान-इज़राइल के बीच बढ़ते संघर्ष का असर दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (आईजीआई) एयरपोर्ट पर भी दिखने लगा है. उड़ान संचालन बुरी तरह प्रभावित हुआ है और कई यात्री एयरपोर्ट पर फंस गए हैं. खासकर मध्य-पूर्व जाने वाली कई उड़ानें रद्द की जा रही हैं.
मीडिया रिपोट के मुताविक एक यात्री ने बताया कि लगभग सभी मध्य-पूर्व रूट की फ्लाइट्स रद्द हो रही हैं, जिससे रमज़ान के दौरान मक्का और मदीना जाने वाले लोगों को भारी परेशानी हो रही है.
उन्होंने कहा, “मैं ट्रैवल इंडस्ट्री में काम करता हूं. मुंबई से एयर इंडिया की एक फ्लाइट, जिसमें मेरे कुछ क्लाइंट्स को जाना था, वह भी रद्द हो गई है. री-शेड्यूलिंग को लेकर कोई अपडेट नहीं मिल रहा है. रमज़ान में यहां से लोग मक्का और मदीना इबादत के लिए जाते हैं, लेकिन लगभग सभी फ्लाइट्स रद्द हो रही हैं.”
वहीं, रफिया खान नाम की एक महिला, जो अपने माता-पिता को छोड़ने एयरपोर्ट आई थीं, उन्होंने अफरातफरी के बीच एयरपोर्ट स्टाफ की सराहना की.
उन्होंने कहा, “हमें बताया गया कि सऊदी अरब की सभी फ्लाइट्स समय पर हैं. आज खाड़ी क्षेत्र में हालात खराब हैं, इसलिए हमें डर लग रहा था क्योंकि हमारे माता-पिता एक ऐसे इलाके में जा रहे हैं जहां युद्ध जैसी स्थिति है. एयरलाइंस से बार-बार संपर्क करने में बहुत दिक्कत हुई. कई यात्री सवालों से परेशान थे, लेकिन एयरपोर्ट स्टाफ बहुत विनम्र था. उन्होंने हमें सभी फ्लाइट्स की सही जानकारी दी, जिसकी वजह से हम समय पर एयरपोर्ट आ सके और उन्हें विदा कर पाए.”
दिल्ली एयरपोर्ट ने अपने आधिकारिक एक्स हैंडल पर ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है. इसमें कहा गया है, “मध्य-पूर्व में बदलती राजनीतिक स्थिति के कारण पश्चिम दिशा की अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में बाधा और शेड्यूल में बदलाव जारी है. यात्रियों को सलाह दी जाती है कि एयरपोर्ट आने से पहले अपनी-अपनी एयरलाइंस से ताज़ा अपडेट ज़रूर जांच लें.”
एडवाइजरी में आगे कहा गया है, “इस दौरान आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद. कृपया केवल आधिकारिक माध्यमों से ही जानकारी और अपडेट प्राप्त करें.”
सूत्रों के अनुसार, गतदिनो IGI एयरपोर्ट पर कुल 100 उड़ानें रद्द हुईं, जिनमें 60 प्रस्थान और 40 आगमन वाली उड़ानें शामिल हैं.
यह स्थिति तब बनी है जब पश्चिम एशिया के अधिकांश देशों ने संघर्ष बढ़ने के बाद अपना हवाई क्षेत्र बंद कर दिया है.
इंडिगो ने भी कहा है कि यदि मध्य-पूर्व के हवाई क्षेत्र से गुज़रने वाली उड़ानें प्रभावित होती हैं तो यात्रियों को उनके दिए गए संपर्क विवरण पर सीधे सूचना दी जाएगी. कंपनी ने यात्रियों से वैकल्पिक विकल्प तलाशने या बड़ी असुविधा होने पर वेबसाइट के जरिए रिफंड लेने की अपील की है.
वहीं, अकासा एयर ने सुरक्षा कारणों से 2 मार्च तक अबू धाबी, दोहा, जेद्दा, कुवैत और रियाद के लिए और वहां से आने-जाने वाली उड़ानें निलंबित कर दी हैं.
कंपनी के बयान में कहा गया है, “सुरक्षा और जिम्मेदार संचालन के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के तहत, मध्य-पूर्व की मौजूदा स्थिति को देखते हुए कुछ अंतरराष्ट्रीय सेक्टरों पर सावधानीपूर्ण फैसले लिए गए हैं. पहले साझा की गई जानकारी के अनुसार, 2 मार्च 2026 तक अबू धाबी, दोहा, जेद्दा, कुवैत और रियाद की उड़ानें निलंबित रहेंगी.”
अकासा एयर ने यह भी कहा कि 7 मार्च तक की बुकिंग वाले प्रभावित यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पूरा रिफंड या री-शेड्यूल का विकल्प चुन सकते हैं. एयरलाइन की टीमें यात्रियों से संपर्क कर मदद कर रही हैं.
संघर्ष के बढ़ने से पूरे क्षेत्र में बड़े युद्ध की आशंका बढ़ गई है. इज़राइल ने देशभर में आपातकाल घोषित कर दिया है, अस्पतालों को अंडरग्राउंड शिफ्ट किया जा रहा है और सायरन बजाए जा रहे हैं. ईरान, इज़राइल और इराक ने अपना हवाई क्षेत्र बंद कर सभी उड़ानें निलंबित कर दी हैं.
